随着医院发展壮大,原有院区已不能满足患者的就医需求。面对病区拥挤的状况,石家庄肾病医院于2007年进行了西院区的建设。位于飞翼路5号,紧临石家庄水上公园的新院区于2008年10月正式投入使用。东、西两院区共同发展的局面,也为更多人提供了施展才华的空间。
牛士平,就是一个新起之秀。自他接手五病区A区主任以后,热爱自己的本职工作,加强本职学习,同时注重加强队伍建议,提高自身和五病区A区全体医护人员的整体素质,增加团队凝聚力,共同履行好岗位职责。在医院领导的关怀和全体医护人员共同努力下,圆满并超额地完成各项指标并得到了患者的认可。
第一,注重自身业务水平的提高,先进性意识较强。
在接管工作以后,他以学习先进的肾脏理论为基础,加大管理知识学习。不仅为自己充电,而且也为科室工作带来了好的理念,尤其提高团队协作精神,提高业务水平,提高办事能力,保障了各项工作的规范、有序、高效运行。
第二,注重工作效率,保证工作质量,全面提升工作水平
病区主任作为病区工作的领头人,起到一个引领作用。牛士平主任深知自己身上的重担,为了不辜负领导对他的期望,自己努力拼搏,兢兢业业,处理医患关系方面,加强沟通知识的学习,协调处理好每一件事,得到了患者的一致好评。
第三,注重服务意识,积极为医院工作排忧解难。
“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院,其目的是加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量、确保医疗安全,全面提升医院管理水平。尤其是在民营医院,大家不够了解,所以我们必须要更加注重服务意识。
牛士平主任在工作中积极执行“以患者为中心,服务为纽带”的理念,在他的带领下全科室医护人员主要有以下做法值得一提:一是检查报告主动与患者交流沟通,讲解病情;二是随时提供远程治疗帮助,任何情况下,只要接到患者电话,立即解答患者的需要,为患者院外治疗提供指导;三是注重服务延伸。让患者最后成为朋友,这是医疗关系的最高境界。他们不只是把患者单纯的视为被医治的对象,而是伙伴。他们认为,肾病治疗效果的显现,是患者和医护人同共同的目标。医患之间存在一致性,而没有上下级,命令与执行命令的关系。在治疗中他们最大限度地满足患者的各种需求,患者有如需帮助,他会在原则允许的情况下,想方设法去解决。“做医生首先要学会做人”这是全科室常说的话,他们取得的成绩与努力是分不开的。
牛士平在实际工作中,勤勤恳恳,任劳任怨,他不仅仅使自己的得到了最大限度地发挥,更带领着五病区A区全医护人员打造了一个工作扎实,积极上进,受患者欢迎的医疗团队。
以上就是石家庄肾病医院关于"以患者为中心,服务为纽带"相关话题的介绍,希望能给肾病患者一定帮助!石家庄肾病医院在二十多年的临床实践中,逐渐形成了以微化中药渗透疗法为核心,围绕药浴治疗,结合最新免疫吸附与血液灌流的血液净化技术,共同打造石家庄肾病医院多方位、多途径、多渠道、多靶点、多系统立体治疗的核心优势。如您有肾病困惑,请与下方"在线专家"沟通,即刻得到专家答复。
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